Kontaktieren Sie uns

Sie können sich hier über unsere Webseite anmelden oder das Anmeldeformular herunterladen und per Kontaktformular oder per Mail an uns senden. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unsere Reisen richten sich an Menschen mit kognitiven und/oder mehrfachen Beeinträchtigungen. Wir klären mit allen interessierten Reisenden den notwendigen Begleitaufwand ab, um sicherzustellen, dass das Reiseangebot passend ist.

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung per E-Mail. Zudem senden wir Ihnen einen Fragebogen zu, um Ihre individuellen Bedürfnisse besser zu verstehen. Wir prüfen Ihre Angaben nach erstmaliger Kontaktaufnahme und bestätigen Ihre Teilnahme final per Mail.

Falls Ihre gewünschte Reise bereits ausgebucht ist, empfehlen wir Ihnen, alternative Reiseangebote anzugeben. So können wir Ihnen eventuell einen Platz in einer anderen Reisegruppe anbieten.

Die Teilnahmebeiträge richten sich nach den Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Reise und Betreuung. Zusätzliche Kosten können für überdurchschnittlichen Pflegeaufwand anfallen. Einzelzimmerzuschläge werden im Anschluss an die Reise in Rechnung gestellt.

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung. Diese kann über uns abgeschlossen werden. Bitte vermerken Sie Ihren Wunsch bei der Anmeldung. Eine Krankenkassen-Zusatzversicherung für den Rücktransport im Krankheitsfall ist ebenfalls empfehlenswert.

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 70 an. Je nach Zeitpunkt der Stornierung können zusätzliche Kosten anfallen:

• 75-60 Tage vor Abreise: 15% des Teilnahmebeitrags

• 59-30 Tage vor Abreise: 35% des Teilnahmebeitrags

• 29-15 Tage vor Abreise: 70% des Teilnahmebeitrags

• 14-0 Tage vor Abreise/Nichterscheinen: 100% des Teilnahmebeitrags

In begründeten Fällen können wir individuelle Kostenreduktionen bei Stiftungen beantragen. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen bereits bei der Anmeldung mit, und wir beraten Sie gerne.

Nach der Anmeldung und Bestätigung erhalten Sie eine umfassende Reisecheckliste und ein detailliertes Programm. Am Reisetag werden Sie persönlich empfangen und während der gesamten Reise betreut. Eine Ansprechperson ist jederzeit verfügbar.

Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns per E-Mail unter reisen@s-meer.com oder telefonisch unter +41 79 820 08 01. Wir sind gerne für Sie da!